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  2. 個人信息保護方針

個人信息保護方針

** 為了給您在運營網店時提供幫助,我們制定了個人信息保護方針樣本供您參考。請您務必根據網店經營的形式及事項,修改此樣本的內容後使用。**

(株)OO(以下稱為“公司”)重視正確管理和保護用戶個人信息,並遵守與個人信息相關的《信息通信網利用促進及信息保護》法律規定的內容。

公司根據個人信息保護方針告知用戶,關於用戶在使用網站服務過程中所接受和收集的個人信息被使用的形式和方式,以及我們所采取的保護個人信息的措施。

■ 個人信息收集內容及收集方法
甲.個人信息收集內容
¡ 公司為了提供註冊會員,商品咨詢及商城服務而收集以下個人信息。
- 註冊會員時: 姓名,出生日期,性別,用戶登錄ID, 密碼,座機號,手機號,郵箱地址,未滿14歲用戶的法定代理人信息。
- 服務申請時: 地址,支付信息。

¡ 在享受服務及處理過程中產生的使用記錄,訪問信息,cookie, 訪問IP,支付信息,不良使用記錄等也將被收集。

 乙.收集方法
       - 網站,書面形式,公告板,電子郵箱,促銷活動,要求配送,電話,傳真及個人信息自動收集軟件。

■ 個人信息收集及使用目的

公司將收集的個人信息用於以下目的。
¡ 履行協議服務及提供服務時所產生的費用清算
提供商品,購買及費用支付,商品配送及賬單發送,金融交易本人認證及金融服務。

¡ 會員管理
會員制服務使用相關本人確認,個人識別,防止不良會員的不當及非認可使用,確認註冊意願,年齡確認,收集未滿14歲兒童個人信息時其法定監護人的同意意願,不滿處理等民事相關處理,公告事項傳達。

¡ 在營銷及廣告上使用
以廣告的形式傳達促銷信息,了解鏈接頻度及統計會員使用情況的服務。

■ 個人信息的持有及使用期限

原則上,在達成個人信息使用目的後將會立即銷毀其信息。但是對於下述情況,根據以下理由規定其保存期限。

甲.根據公司內部方針的信息保存理由

註銷會員的情況下,也將為了防止不良會員的再次不當使用,解決糾紛及配合執法機構的要求,可以將會員信息保存自解約日起的OO年。

乙.根據法律規定的信息保存理由

根據電子商務消費者保護相關法律的規定有必要保存個人信息時,公司將根據法律規定的特定期限保存會員信息。
¡ 關於協議及撤銷訂單的記錄
- 保存理由:電子商務消費者保護相關法律
- 保存期限:5年
¡ 關於費用支付及商品提供的記錄
- 保存理由:電子商務消費者保護相關法律
- 保存期限:5年
¡ 關於消費者不滿及糾紛處理的記錄
- 保存理由:電子商務消費者保護相關法律
- 保存期限:3年
¡ 訪問記錄
- 保存理由:通信秘密保護法
- 保存期限:3個月

■ 個人信息銷毀程序及方法

原則上,公司須在達成個人信息使用目的後將會立即銷毀其信息。銷毀程序及方法如下。
¡ 銷毀程序
註冊會員時輸入的個人信息,要在達到使用目的後轉到DB並根據公司內部方針及其他相關法令的信息保存事由,保存一段時間後銷毀。

轉到DB裏的個人信息除了法律規定的情況,不得以其他目的使用。
¡ 銷毀方法
以電子文件形式儲存的個人信息,須使用不能恢復記錄的技術方法進行刪除。

■ 個人信息提供
公司在沒有征得用戶事先同意的情況下不會向第三方提供或公開個人信息。但是下列情況除外。
¡ 已經征得用戶事先同意時
¡ 執法機構以執法為目的,根據法律規定的程序與方法要求個人信息時。

■ 個人信息處理的委托
公司委托符合本公司規定標準的下述受托方(外部專業公司)處理個人信息。
¡ 委托對象:[快遞公司名稱]
¡ 委托業務內容: [委托快遞公司的內容]

¡ 委托對象:[PG公司名稱]
¡ 委托業務內容: [委托PG公司的內容]

■ 用戶及法定代理人的權利及其履行方法
¡ 用戶可以隨時查看及修改自己的個人信息,提出註銷會員等要求。
¡ 用戶可以在“個人信息修改”(或“會員信息修改”)頁面查看及修改自己的個人信息。也可以點擊“註銷會員”後通過本人確認程序進行註銷會員操作。
¡ 或以書面,電話及電子郵件形式聯系個人信息管理負責人進行處理。
¡ 用戶要求修改其錯誤的個人信息期間,公司將不會使用及把信息提供給第三方。若公司已經把錯誤的信息提供給了第三方,公司將會立即通知第三方立刻修改錯誤的信息。
¡ 根據用戶的要求而解除及刪除的個人信息,僅根據明示在“個人信息的儲存及使用期限”的內容進行處理,不會因其他的用途閱覽及使用。

■ 個人信息自動收集軟件的安裝,運行及其拒絕相關事項

公司運行可以隨時進行用戶信息保存及查找功能的cookie。Cookie是運營網站時使用的服務器向用戶的瀏覽器傳輸的容量很小的文本文件。Cookie將被保存在用戶電腦硬盤裏。

公司為了以下目的使用cookie。
¡ Cookie等使用目的
1. Cookie通過分析會員和非會員的訪問頻度及訪問時間,了解及自行追蹤用戶的興趣和感興趣的領域,掌握促銷活動的參與度及訪問次數來分析目標市場,提供個性化服務。
2. 用戶有安裝cookie的選擇權。因此,用戶可以通過修改瀏覽器設置來允許使用cookie,每次cookie保存文件時顯示提示窗口或拒絕所有cookie保存文件的請求等。

¡ 拒絕使用cookie的設置方法
1. 用戶可以在瀏覽器的設置頁面對cookie進行設置。例如允許所有cookie的訪問, 每次cookie保存文件時顯示提示窗口或拒絕所有cookie保存文件的請求等相關設置。
2. 設置方法(以微軟Internet Explorer為例):點擊瀏覽器上方的工具 > Internet選項 > 隱私頁。
3. 用戶禁用cookie,網站提供的部分服務將不能使用。

■ 關於個人信息的民事服務
公司為了保護用戶的個人信息,處理關於個人信息保護的不滿,指定了以下相關部門及個人信息管理責任人。
¡ 個人信息管理負責人
姓名:OOO
所屬:OOO
電話號碼: OO-OO-OOOO
電子郵箱:

¡ 個人信息管理責任人
姓名:OOO
所屬:OOO
電話號碼: OO-OO-OOOO
電子郵箱:

¡ 用戶使用公司服務時發生的個人信息保護相關民事,可向個人信息管理責任人及相關部門進行投訴。
¡ 公司將切實並盡快處理用戶提出的投訴,並對此進行答復。
¡ 其他關於侵犯個人信息保護的投訴和商談可以聯系以下部門。
侵犯個人信息投訴中心 (privacy.kisa.or.kr / 不加國家區號,請直接撥打118)
大監察廳網絡犯罪搜查團 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
警察廳網絡安全局 (www.ctrc.go.kr/ 不加國家區號,請直接撥打 182)

■ 告知的義務
若公司修改個人信息保護方針,將通過網站公告事項(或個別通知)進行告知。
¡ 本方針將於OOOO年OO月OO日開始實施